近助服务商隐私政策

          版本生效日期：2022年1月16日

尊敬的近助服务商用户：近助（下称或称“我们”）非常重视服务商的隐私信息保护，在服务商使用我们平台提供的所有产品与/或服务时，我们将按照本隐私政策处理（包括收集、存储、使用、传输、提供、公开等）服务商信息。本隐私政策包含了我们处理和保护服务商信息的条款，我们希望通过本隐私政策向服务商清晰地介绍我们对服务商信息的处理方式，因此我们建议服务商完整地阅读本隐私政策。如果服务商不同意本隐私政策的任何内容，服务商应立即停止使用近助平台的任何产品与/或服务。当服务商点击同意本隐私政策或实际使用近助平台提供的任一产品与/或服务时，即表示服务商已同意我们按照本隐私政策（含更新版本）合法处理和保护服务商信息。

本隐私政策摘要如下：

1、为实现近助业务功能，为服务商提供接单服务，我们会遵循隐私政策收集、使用服务商的信息，也可能会调用服务商的一些设备权限。关于我们产品各业务功能所收集使用服务商信息的具体情况，请参见本政策正文“三、我们如何收集和使用服务商信息”部分。
2、我们会在事先获得服务商的明确同意或授权后、在法定情形下或在必要情形下向第三方共享、委托处理服务商信息，包括以软件开发包（SDK）等形式的委托处理。关于我们所可能与第三方共享、委托处理服务商信息的具体情况，请参见本政策正文“四、我们如何共享、转让、公开披露、委托处理服务商信息”部分。
3、我们非常重视服务商信息的关注，并尽全力保护服务商的信息访问、更正、删除以及撤回同意、注销的权利，以使服务商拥有充分的能力保障服务商的隐私和安全。
4、我们会根据业务的不时变化以及法律法规的相关要求更新隐私政策的条款。我们会通过在我们网站、移动端发出更新版本或以其他方式提醒服务商相关内容的更新，也请服务商访问以便及时了解最新的隐私政策。若服务商继续使用我们的服务，即表示服务商充分阅读、理解并同意受经修订的隐私政策的约束。
5、如果服务商对于本隐私政策或在使用我们服务时对于服务商信息或隐私情况有任何问题、建议、投诉或举报，请联系我们的客服（1617776188@qq.com）并作充分描述，一般情况下，我们将在15个工作日内回复。

本隐私政策目录如下：
一、定义
二、适用范围
三、我们如何收集和使用服务商信息
四、我们如何共享、转让、公开披露、委托处理服务商信息
五、我们如何保护服务商信息
六、我们如何存储服务商信息
七、服务商如何管理服务商信息
八、Cookie及同类技术的使用
九、未成年人的服务商信息保护
十、本政策的更新
十一、如何联系我们
一、 定义
1、近助服务商：到家（龙岩）科技有限公司旗下APP服务端应用平台；

2、服务商信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人或企业有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
3、敏感服务商信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的服务商信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息。
4、除另有约定外，本政策中相关定义与《近助服务商协议》中保持一致。
二、 适用范围
本隐私政策适用于近助平台提供的所有产品与/或服务，如我们关联公司的产品或服务中使用了近助提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。我们将严格按照本政策说明的场景处理服务商信息，如果超出本政策说明的范围，我们会再次向服务商告知并征得服务商的明示同意。
本隐私政策不适用于其他第三方向服务商提供的服务。例如近助平台上的第三方服务商依托近助平台向用户提供服务时，第三方服务商向用户提供的服务商信息不适用于本隐私政策。如我们的产品与/或服务中包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），则这些信息与/或服务由第三方负责运营，服务商使用该信息与/或服务适用第三方另行向服务商说明的服务商信息收集、使用的规则。

三、 我们如何收集和使用服务商信息
（一） 通常情况下，我们会在以下场景收集和使用服务商信息
 我们可能会收集、保存和使用下列与服务商有关的信息以实现服务商相应的需求。如果服务商不提供相关信息，服务商将无法享受我们提供的产品与/或服务。
1、注册、登录账号
服务商可以通过以下方式注册、登录账号：手机号注册登录：服务商需提供服务商的手机号码，我们将通过发送短信验证码或与通讯运营商认证本机号码的方式来验证服务商的身份是否有效，如果服务商拒绝提供手机号码，我们将无法为服务商创建账号并提供服务。如服务商仅使用浏览、搜索服务，服务商不需要注册近助账号及提供前述信息。
一键登录：基于我们与通信运营商的合作，当服务商使用“一键登录”功能时，经过服务商的明示同意，运营商会将服务商的手机号码发送给我们，以便我们为服务商提供快捷的登录服务。
授权登录：服务商可以使用第三方平台（微信、苹果）账号登录，服务商授权我们获取服务商在第三方账号下的必要信息（包括：头像、昵称以及服务商在页面授权的其他信息），用于与近助平台账号绑定，使服务商可以直接登录并使用我们提供的服务。我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用服务商信息。
登录账号后，服务商可以在“设置”板块自主选择填写服务商的昵称、性别、生日、头像，这些信息将有助于我们为服务商提供个性化的接单服务、推荐和更优的订单推送服务的体验。如服务商不提供这些信息，不会影响服务商使用我们服务的基本功能，我们会为服务商提供默认头像，服务商的昵称、性别、生日默认为空。
服务商申请成功后，可以通过注册获得的账号登录任一近助平台（包括“近助”移动应用软件（APP）小程序端）。

2、商品/服务信息的展示与搜索功能
    为了向服务商提供订单服务信息的展示，经服务商授权我们会收集服务商在使用我们的产品与/或服务过程中产生的相关信息，包括：
    位置信息：服务商可以自主选择是否授权开启移动设备的定位功能，如服务商同意授权开启定位功能，我们会收集和使用服务商的位置信息以便为服务商推荐周边的订单服务，服务商无需手动输入所在地理位置就可获得服务商所在地区的服务。我们会使用有关技术获取服务商的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站等。服务商可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对服务商所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为服务商提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
    日志信息：当服务商使用近助平台时，我们会收集服务商的浏览、搜索记录信息并作为有关网络日志进行保存，包括服务商的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、接单的信息、浏览、搜索、网络请求。
    请服务商注意，单独的位置信息、日志信息无法识别服务商的身份，不属于服务商信息，我们有权对其进行使用；如果我们将这类非服务商信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与服务商信息结合使用，则在结合使用期间，这类非服务商信息将被视为服务商信息，除取得服务商授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
    个性化推荐：为向服务商提供更便捷、更符合服务商个性化接单的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据服务商的服务需求、订单信息、浏览信息、设备信息、位置信息、日志信息，提取服务商的偏好特征，并基于特征标签形成用户画像，展示、推送信息和可能的商业广告。
    对于从服务商的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为服务商提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为服务商提供服务、个性化内容和建议。
    为更好地向服务商提供服务，我们可能通过发送通知、手机短信、电话方式向服务商推送我们认为服务商可能会感兴趣的广告和其它商业信息，如服务商不想收到此类广告的通知，服务商随时可以通过以下方式取消：
  （1）服务商可以在移动端APP“我的-设置（右上角图标）－通知设置”中关闭消息提醒。
  （2）服务商可以按短信内容中提示来取消我们给服务商发送的营销短信。
  （3）服务商可以登录近助APP点击“我的-设置-通知设置-个性化内容推送”关闭个性化内容推送

3、接单
    服务商在近助服务商接单入口（或通过其他入口进入此服务页面）接单服务时，服务商需要提供联系人手机号码、服务地址、服务时间、服务时长信息；部分订单将会搜集托运物品信息、价值、行程轨迹、订单时长、员工信息（包括联系电话）、通讯内容、通讯时长、主被叫手机号码信息，以及服务商通过平台发送的文字信息等内容。近助平台会生成服务商接单的服务订单，订单中还会显示服务商应/已支付的部分或全部的商品/服务金额、订单编号、下单时间。上述信息构成服务商的“订单信息”，我们收集订单信息是为了帮助服务商顺利完成交易、保障服务商的交易安全、查询订单信息、提供客服咨询服务。
   其他订单类型可能收集的服务商信息：服务商在进行合同/协议签约时，服务商需要提供服务商的真实身份信息，包括服务商的身份证件信息（服务商名称、经营资质、身份证、军官证、护照、驾驶证中任一载明服务商身份的证件照片和证件号码）、服务商的真实姓名、联系电话、服务地址、被服务对象年龄及病情（含病史）、工作时间，我们将根据服务商提供的身份证件信息和姓名完成实名认证。

如服务商涉及通过近助平台为他人提供服务，服务商需要按照商品/服务类型提供他人的相关信息。在向近助提供他人的前述信息之前，服务商需确保服务商已经取得其授权同意，并确保其已经阅读并同意本隐私政策。

4、客服及争议处理
   （1）当服务商与我们的客服联系或提出争议处理申请时，为了保障服务商的账号及系统安全，我们需要服务商提供必要的服务商信息以核验服务商的身份。为便于与服务商联系、尽快帮助服务商解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存服务商与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、联系方式以及服务商为了证明相关事实提供的其他信息），如果服务商针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用服务商的账号信息和订单信息。

   （2）如服务商使用近助平台客服系统进行沟通时，服务商的通讯信息（包括通讯内容、通话时长、主被叫手机号码信息），以及服务商通过近助平台发送的文字信息、图片、语音我们只能存储7天，并由我们依照法律规定和服务商与我们之间的约定存储。因技术条件有限，我们可能在不同城市逐步上线收集通讯信息的功能。我们存储通信信息是为了便于我们和用户与服务商联系。以及协助处理服务商与用户之间的纠纷。请服务商理解并同意我们可调取并使用上述信息作为解决相关纠纷的参考依据。

  （3）如服务商通过近助平台拨打或者接听开启号码保护（隐私号）的电话与用户联系沟通，该功能由阿里云计算有限公司提供，服务商的通话信息（包括通讯内容、通讯时长、主被叫手机号码信息）将由阿里云计算有限公司存储14天，之后转由我们依照法律规定和服务商与我们之间的约定存储。我们存储通话信息是为了监督用户的服务质量。

    请服务商理解并同意：1）经服务商单独授权，如服务商与用户产生任何商品/服务纠纷，我们可调取并使用通讯信息作为解决相关纠纷的参考依据；2）服务商无法自行下载、调取通讯信息，除以下情况外，我们不会将通讯信息提供给任何主体：A. 有权机关向我们出具相关法律文件依法调取；B. 通讯一方当事人持司法机关出具的法律文件依法调取。
7、评价、晒图的信息接单功能
    服务商接单服务需求及购买商品订单完成交付后，服务商可在近助平台上主动对用户的商品/服务进行评价，我们将收集服务商接单的信息，并展示服务商的用户名、头像和接单内容。如服务商选择以匿名方式接单评价信息时，我们将不展示服务商的用户名、头像。
    请注意，服务商接单的信息中可能会涉及服务商或他人的服务商信息甚至敏感服务商信息，如服务商在评价时选择上传包含服务商信息的图片，请服务商更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时接单分享相关信息。
8、为服务商提供安全保障
    为了保障服务商的账号安全、交易安全以及系统运行安全，在服务商使用近助服务过程中，我们可能会收集服务商使用近助平台的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统、操作系统版本号和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型、mac地址、存储大小、可用存储大小、手机电量。
    为提高服务商使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合服务商信息（包括手机号、IP地址）以及我们的关联公司、合作伙伴取得服务商授权或者依法共享的信息，根据服务商的使用习惯和常用软件信息等来综合判断服务商的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联公司协议、政策或规则等行为，以保护服务商、其他用户、我们或关联公司的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。
9、运营活动
    服务商参加我们的运营活动时，我们需要服务商提供某些信息，可能会包含服务商的姓名、身份证信息、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号，具体以活动页面展示的内容为准。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示、对活动进行后续宣传、与服务商取得联系、向服务商发放礼品或转账。如果服务商拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响服务商使用近助平台的基本功能。
    服务商通过近助平台使用第三方服务过程中，我们将根据第三方服务提供方的要求在依法获得服务商的授权后收集服务商信息并提供给第三方，或由第三方服务提供方直接向服务商征求授权收集（包括服务商提供的信息、系统记录的信息）服务商的必要服务商信息。如果服务商拒绝提供相应的授权，服务商将无法使用该第三方服务，但不会影响服务商使用平台的基本功能。同时，服务商通过近助平台使用第三方服务时直接向第三方提供的服务商信息，或授权近助平台共享给第三方的服务商信息将适用该第三方的隐私保护政策，当服务商查看第三方创建的网页或第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且第三方不受本协议的约束。我们会尽合理商业努力去要求这些主体对服务商信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施。请服务商在使用前仔细阅读第三方的隐私保护政策，以判断是否继续使用该第三方服务。

(二)为服务商提供的其他附加服务

1、为向服务商提供服务商所选择使用的服务，或者保证服务的质量和体验，可能需要服务商授权开启操作系统权限，具体权限名称、功能、使用场景及目的请见《近助权限列表》。如果服务商不同意授权获取相关操作系统权限，不会影响服务商使用我们提供的基本业务功能（基本业务功能所依赖的必要操作系统权限除外），但服务商可能无法获得附加服务给服务商带来的用户体验。随着产品及服务的升级，如申请使用的设备权限类型与目的发生变动，我们将及时更新列表。
    2、服务商开启任一权限即代表服务商授权我们收集和使用相关服务商信息来实现上述的功能，服务商关闭权限即代表服务商取消了对应的授权，我们将不再继续收集和使用服务商的相关服务商信息，也无法为服务商提供上述与这些授权所对应的功能。服务商关闭权限的决定不会影响此前基于服务商的授权所进行的服务商信息的处理。

3、请服务商知悉，我们接入的第三方SDK类服务商也可能会申请使用某些设备权限。

3.1支付宝

运营主体：支付宝（中国）网络技术有限公司；

官网链接：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#iOS%20%C2%A0SDK

使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为。

收集个人信息类型：授权信息、设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息 ；

3.2微信支付 

运营主体：财付通支付科技有限公司；

官网链接：https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2

使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为。

收集个人信息类型：微信支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI

3.3小米推送

运营主体：小米科技有限责任公司；

官网链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

使用目的：用于消息推送。

收集个人信息类型：联网信息、设备标识信息，包括IMEI /OAID（适用于Android 10以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID、bssid、IMSI，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号、Mac地址

3.4高德地图

运营主体：高德软件有限公司

官网链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

使用目的：用于定位、导航

收集个人信息类型：位置信息、设备标识信息

3.5个推

运营主体：每日互动股份有限公司；

官网链接：https://docs.getui.com/privacy/

使用目的：用于推送。

收集个人信息类型：设备信息（）包含IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、SN、IMSI、UAID、网络信息（IP地址、WIFI信息、基站信息）。

（三）我们可能会间接收集的服务商信息
      若我们从第三方获取服务商授权共享的信息，我们承诺，我们会在收集信息前要求第三方说明服务商信息来源，并会对其服务商信息来源的合法性进行确认；我们将了解并审慎注意，第三方已获得服务商信息处理的授权同意范围，包括使用目的，服务商是否授权同意转让、共享、公开披露等，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们会使用不低于我们对自身用户服务商信息同等的保护手段与措施对间接获取的服务商信息进行保护。我们开展业务所需进行的服务商信息处理活动超出该授权同意范围的，将在处理服务商信息前，征得服务商的明示同意。

1、个人信息收集清单

（一）服务商信息的共享
我们将遵守相关法律法规，对服务商信息予以保密。除以下情况外，我们不会向其他人共享服务商信息：
1．事先获得服务商明确的同意或授权；
2．基于法定的无需取得服务商同意的情形：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求发出请求的相关主体必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
3．我们可能会向技术服务的供应商及第三方用户共享服务商信息，可能包括订单信息、联络信息、支付信息、地址信息、位置信息、设备信息，以保障为服务商预定的商品/服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享服务商信息，并且只会共享提供服务所必要的服务商信息。
5．为维护服务商的合法权益，在协助处理与服务商有关的交易纠纷或争议时，我们可能向服务商的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
6．我们与第三方进行联合营销活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的服务商信息，包括参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式，以便第三方能及时向服务商发放奖品。我们会在开展具体活动时，向服务商进行说明。
7. 为向服务商提供各类精彩内容及商业性信息的展示与通知、优化我们的服务，我们可能会与提供营销服务（包括广告投放、市场营销）的合作伙伴共享服务商的相关信息（包括：设备信息）。
8．根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，如涉及提供服务商的信息，我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对服务商信息采取合理的保密措施，并且在将服务商信息提供给相关主体前向服务商告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和服务商信息的种类，并取得服务商的同意。
9．如果我们确定服务商出现违反法律法规或严重违反平台相关协议及规则的情况，或为保护平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或在征得服务商同意的情况下披露关于服务商信息，包括相关违规行为以及平台已对服务商采取的措施。
（二）服务商信息的转让
随着我们业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及服务商信息的转让，我们将向服务商告知接收方的名称或者姓名和联系方式，我们也会要求接收方继续接受本隐私政策的约束，否则我们将要求接收方重新征求服务商的授权同意。
（三）服务商信息的公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露服务商信息
1、获得服务商的单独同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会依据所要求的服务商信息类型和披露方式公开披露服务商信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求发出请求的相关主体必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
（四）委托处理
1、为了提升信息处理效率，我们可能会委托第三方代表我们处理服务商信息。对我们委托处理服务商信息的第三方，我们会与其签署委托处理协议，明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、服务商信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并监督其按照该等协议的约定、本政策以及适用的相关法律法规的要求来处理服务商信息。
2、第三方SDK类服务商
为保障平台的稳定运行、功能实现，使服务商能够使用和享受更多的服务及功能，我们会嵌入合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对合作伙伴获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

五、 我们如何保护服务商信息
1、为保障服务商的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护服务商信息，使服务商信息不会被泄漏、毁损或者丢失。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护服务商的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力确保服务商的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护服务商提供的服务商信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取以下措施，保护服务商信息：
(1) 在服务商的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；
(2) 对网站提供https安全浏览方式；
(3) 我们会使用加密技术确保数据的保密性；
(4) 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；
(5) 我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问服务商信息；
(6) 我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护服务商信息重要性的认识。
2、请协助我们保证服务商的账号安全。我们将尽力保障服务商发送给我们的服务商信息的安全性。如服务商发现自己的服务商信息泄密，尤其是服务商的账户信息发生泄露，请服务商立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护服务商的信息安全。

3、为应对服务商信息泄露、毀损、丢失等可能出现的安全风险，我们已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。一旦发生安全事件，我们将及时向服务商告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、服务商如何自行降低风险的建议等。我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户，当难以逐一告知用户时，我们将通过接单平台公告的方式接单警示信息。

六、 我们如何存储服务商信息
（一）存储地点
我们收集的服务商信息将在中国境内存储和使用。如涉及向境外传输服务商信息，我们将明确向服务商告知服务商信息出境的目的、接收方的名称和联系方式、处理方式、服务商信息的种类以及服务商向境外接收方行使权利的方式和程序等情况，并另行征得服务商的单独同意。
（二）存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所必需的最短期限内保留服务商信息，除非我们与服务商存在特殊约定或法律法规有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求订单服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断服务商信息的存储期限主要依据以下标准：
1、完成与服务商相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对服务商可能的查询或投诉。
2、如服务商使用近助平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，服务商的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。
3、我们与服务商另行签署的具体的协议就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定；法律法规有特殊要求的，按照相关法律法规规定执行。
在超出存储期限后，我们会根据适用法律法规的要求删除或匿名化处理服务商信息。
七、 服务商如何管理服务商信息
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障服务商对自己的服务商信息行使以下权利：
（一）访问、更正服务商信息
1．账户信息：如果服务商希望访问或编辑服务商的账户中的服务商资料信息，服务商可以在近助平台的“服务商信息”中进行查询、访问、更正。
2．搜索信息：服务商可在近助APP中访问或清除服务商的搜索历史记录。
3．浏览信息：服务商可在近助APP 中查看、删除服务商的历史浏览信息。
4．地址信息：服务商可以通过访问近助APP “我的-我的地址”随时添加、更改、删除服务商的收货或接受服务的地址信息（包括姓名、地址、电话号码等）。
5．订单信息：服务商可以在近助APP “我的-我的订单”中查询服务商的订单记录和交易记录等。
（二）删除服务商信息
在以下情形中，服务商可以向我们提出删除服务商信息的请求：
1．如果我们处理服务商信息的行为违反法律法规；
2．如果我们收集、使用服务商信息，却未征得服务商的同意；
3．如果我们处理服务商信息的行为违反了与服务商的约定；
4．如果服务商不再使用我们的产品或服务，或服务商注销了账号；
5．如果我们不再为服务商提供产品或服务，或者保存期限已届满；
6. 服务商信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
7. 服务商撤回同意。
若我们决定响应服务商的删除请求，我们还将同时通知从我们获得服务商信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得服务商的独立授权。
当服务商从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）注销服务商的账号
服务商有权注销服务商的近助平台账户，服务商可以通过拨打客服电话进行账号注销。服务商注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除或匿名化处理服务商信息。
服务商知悉并同意，在服务商成功注销近助平台账户后，服务商在所有近助平台（包括“近助”移动应用软件（APP）的账户将一并注销，服务商将无法登录任一近助平台。
（四）改变服务商同意的范围及授权
服务商可以通过在近助平台删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回服务商的授权。请服务商理解，当服务商执行上述操作后，我们将无法继续为服务商提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于服务商的授权已经开展的服务商信息处理。
（五）服务商共享的信息
服务商可以基于近助平台的服务与他人、社交网络分享服务商信息，并自主选择分享的对象。当服务商与他人、社交网络或第三方服务提供商共享服务商信息，或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时，服务商可能会被披露或使第三方获取服务商信息。我们建议服务商查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明，以了解他们如何处理服务商的信息。对于服务商使用第三方服务时向其提供与他人分享服务商信息而产生的后果由服务商自行承担，并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。
在使用近助平台服务进行交易时，服务商不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的服务商信息，如联络方式。请服务商妥善保护自己的服务商信息，仅在必要的情形下向他人提供。如服务商发现自己的服务商信息泄密，尤其是服务商的账户发生泄露，请服务商立即我们，以便我们采取相应措施。
请注意，服务商在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及服务商或他人的服务商信息甚至敏感服务商信息，如服务商的交易信息，以及服务商在评价时选择上传包含服务商信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请服务商更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若服务商共享的信息中涉及他人服务商信息的，服务商应在共享前征得他人的授权同意。
（六）响应服务商的上述请求
为保障安全，服务商可能需要提供书面请求，或以其他方式证明服务商的身份。我们可能会先要求服务商验证自己的身份，然后再处理服务商的请求。我们将在15个工作日内做出答复。
对于服务商合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与服务商的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应服务商的请求：
1．与国家安全、国防安全直接相关的；
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4．有充分证据表明服务商存在主观恶意或滥用权利的；
5．响应服务商的请求将导致服务商或其他服务商、组织的合法权益受到严重损害的。
6．涉及商业秘密的。
八、 Cookie及同类技术的使用
（一）Cookie的使用
Cookie是由网页服务器存放在服务商的访问设备上的文本文件。指定给服务商的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie接单给服务商的域中的Web服务器读取。
我们使用Cookie来帮助服务商实现服务商的联机体验的个性化，使服务商在我们及其关联公司获得更轻松的访问体验。例如，Cookie会帮助服务商在后续访问近助网站时调用服务商的信息，简化记录服务商填写服务商信息（例如一键登录等）的流程；为服务商提供安全购物的偏好设置；帮助服务商优化对广告的选择与互动；保护服务商的数据安全等。
服务商有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但服务商通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。如果选择拒绝Cookie，那么服务商可能无法完全体验所访问的近助平台或某些服务的全部功能。
（二）网络Beacon的使用
我们网页上常会包含一些电子图象（称为"单像素"GIF文件或"网络beacon"），它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们使用网络beacon的方式有：
1．我们通过在我们网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问cookie辨认注册用户。
2．我们通过得到的cookie信息，可以在我们网站提供个性化服务。

九、 本政策的更新
为给服务商提供更好的服务，我们会根据业务的不时变化以及法律法规的相关要求更新隐私政策的条款。我们会通过在我们网站、移动端发出更新版本或以其他方式提醒服务商相关内容的更新，也请服务商访问以便及时了解最新的隐私政策。若服务商继续使用我们的服务，即表示服务商充分阅读、理解并同意受经修订的隐私政策的约束。
十一、 如何联系我们
如果服务商对于本隐私政策或在使用我们服务时对于服务商信息或隐私情况有任何问题、建议、投诉或举报，请联系我们的信息保护相客服关负责人（1617776188@qq.com）并作充分描述，一般情况下，我们将在15个工作日内回复。如果服务商对我们的回复不满意，特别是我们的服务商信息处理行为损害了服务商的合法权益，服务商还可以向本政策签订地有管辖权的人民法院提起诉讼，签订地为龙岩市新罗区
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